陕西ISO9001bwinios客户端-陕西ISO9000bwinios客户端-西安ISO9001bwinios客户端
首 页 关于我们 最新动态 bwinios客户端服务 获证企业 证书查询 合作发展 联系我们
 
 
 
 
文章来源:陕西ISObwinios客户端网 发布时间:2013年06月20日

 ISO9000质量管理体系对不合格品的处置
    由不合格品的性质和影响程度不同,对不合格品的处置可采取多种方法,组织可以根据不同的情况,对不合格品进行适当的处置,为此,标准在提出对不合格进行处置要求时,特别增加了“适用时”一词,意在强调组织在对不合格处置时一定要结合实际,选择适宜的方法。对不合格品处置的方法可包括:
    (1)采取措施,消除发现的不和。此种处置不合格的措施是指组织针对不合格品采取适当措施后,可以消除其不合格而使其满足规定要求成为合格品。如返工,在GB/T19000标准中“返工”的定义是:“为使不合格产品符合要求而对其采取的措施”,即重新加工产品使其符合要求,返工的目的是使不合格品称为合格品,  但返工后的结果并不一定达到预期的目的。
    (2)让步使用、放行或接受不合格品。在GB/T19000标准中“让步”的定义是:“对使用或放行不符合规定要求的产品的许可”,并在注释中明确了,让步通常仅限于在商定的时间或数量内,对含有不合格特性的产品的交付。
    由定义不难理解,它针对的对象是那些虽然不合格但是可以使用、放行或接受的产品和服务。但是这种处置措施在实施前必须经过组织内有关授权人员的批准。在合同或口头约定的情况下,还需要经过顾客的批准,即与顾客协商,使顾客同意放行或接受虽然不合格但是可以使用的产品。 ISO9000质量管理体系 
    需要注意的是,并非所有的不合格品都可以让步。
    (3)采取措施,防止原预期使用或应用。对出现了不合格而不能按原来预期的要求使用或应用的产品,应采用适宜的方法予以处置。防止不合格品按原来预期的要求使用或应用的方法多种多样,如对不合格品的降级使用、把产品改做他用、拒收、报废产品、返修和顾客协商、使顾客接受修理后的产品等。
    (4)交付后不合格品的处置。通常情况下,组织应将不合格品控制在交付或使用之前。但是,有些不合格品在交付给顾客之后或在产品投入使用后才被发现,如房屋的渗漏。在这种情况下,组织应根据不合格品已造成的影响或可能会造成的影响程度,采取适当的处置措施来控制不合格品。 ISO9000质量管理体系 
    对不合格品采取适当的处置措施后,组织应对其再次进行验证,以证实其是否符合规定的要求或使用要求。因为采取措施后,不合格的产品不一定就变成了合格品或可以使用,某些时候,采取的徐噢是不当,结果可能反而更糟糕。 ISO9000质量管理体系 
    对不合格品的性质和处置应保留纪录,包括批准让步使用、放行或接收不合格品的纪录。这里所谓的“性质”是指不合格的特性、特征和类型,当然也可以包括不合格的严重程度。

网站首页 | 关于我们 | bwinios客户端服务 | 合作发展 | 网站地图 | 联系我们
陕西bwinios客户端免费咨询电话:18165164408 QQ: 316443329 电子邮箱:316443329@qq.com
陕西bwinios客户端 陕西ISO9001bwinios客户端
www.xqccsx.com